Ngày 4/5, Công an thành phố Hà Nội cho biết, thời gian gần đây, mỗi ngày, đường dây nóng Bộ Công an tiếp nhận nhiều cuộc gọi từ các tổ chức tài chính, các ứng dụng vay tiền thúc ép quá trình trả nợ. Những cuộc gọi này đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình tiếp nhận, xử lý thông tin liên quan đến an ninh quốc gia.
Thời gian gần đây, xuất hiện hiện tượng tội phạm lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) của nhà mạng để đánh cắp thông tin mã OTP các dịch vụ của khách hàng.
Toàn bộ các cuộc gọi đến hotline 19003228 sẽ được chuyển hướng sang tổng đài đường dây nóng của Bộ Y tế 19009095 do Tổng công ty Viettel vận hành.