Ngày 30/3, Trung tâm điều phối chung Nga - Syria về hồi hương người tị nạn đã kêu gọi đại diện quân đội Mỹ tại Syria tham gia cuộc họp dự kiến diễn ra vào tháng 4 tới nhằm xóa bỏ trại tị nạn Rukban ở Syria.
Ngày 7/3, Nga và Syria kêu gọi Liên hợp quốc (LHQ) thuyết phục Mỹ hiểu ra rằng sự tồn tại của những cơ sở như trại tị nạn Rukban ở Syria là không thể chấp nhận, đồng thời kêu gọi tổ chức đa phương này giúp đưa ra giải pháp cho vấn đề.
Ngày 6/3, Ngoại trưởng Nga Sergei Lavrov cho rằng hoạt động của Mỹ liên quan tới trại tị nạn Rukban tại Syria dường như cho thấy Washington đang lợi dụng cơ sở này để bao biện cho sự hiện diện quân sự của Mỹ tại quốc gia Arab chìm trong xung đột này.
Bộ tham mưu các lực lượng Nga tại Syria ngày 7/3 đã cáo buộc Mỹ phá hỏng chiến dịch nhân đạo giải cứu dân thường Syria tại trại tị nạn Al Rukban.
Bộ Ngoại giao Mỹ ngày 18/2 kêu gọi Nga giúp tạo điều kiện chuyển hàng viện trợ nhân đạo tới trại tị nạn Rukban ở Syria.
Hãng thông tấn nhà nước Syria (SANA) ngày 18/1 đưa tin, cuộc sống của người tị nạn Syria tại trại Rukban đang trở nên khó khăn hơn do sự hiện diện bất hợp pháp của quân đội Mỹ ở khu vực al-Tanf, miền Nam Syria.
Đoàn xe chở hàng cứu trợ của Liên hợp quốc ngày 3/11 đã đến trại tị nạn Rukban ở Đông Nam Syria, khu vực giáp biên giới Jordan, nơi hàng nghìn người đang bị mắc kẹt giữa sa mạc trong tình trạng thiếu thốn lương thực và thuốc men.