Bộ TTTT đặt ra mục tiêu chậm nhất đến 15/9/2024 hoàn thành việc dừng công nghệ 2G, nhưng đến ngày 13/9/2024, Bộ ban hành Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT về việc lùi thời thời hạn 1 tháng, từ ngày 16/9/2024 đến hết ngày 15/10/2024, để đảm bảo nhu cầu thông tin của doanh nghiệp và người dân trong công tác khắc phục thiệt hại do bão số 3 gây ra.
Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, quá trình dừng công nghệ 2G chia làm 2 giai đoạn: Từ ngày 15/10/2024 dừng cung cấp dịch vụ đầu cuối thuê bao 2G và đến tháng 9/2026, dừng toàn bộ cung cấp mạng lưới 2G để dành tài nguyên cho mạng mới hơn như 4G, 5G.
Thống kê, tháng 1/2024, cả nước có hơn 18,2 triệu thuê bao 2G, đến nay ước tính còn gần 600.000 thuê bao 2G. Kể từ thời điểm 15/10/2024, theo đúng quy định sẽ phải dừng cung cấp dịch vụ hai chiều gọi đến và gọi đi với các thuê bao và sẽ không gia hạn. Công nghệ 2G đã sử dụng được 30 năm, nhiều thiết bị mạng lưới chất lượng đi xuống, ngốn điện, thiếu ổn định, việc thay mới là tất yếu khi công nghệ mới đã sẵn sàng.
Phần lớn thuê bao trên mạng lưới hiện nay là 4G, được các nhà mạng triển khai từ năm 2016 và các nhà mạng đang triển khai công nghệ 5G tại các thành phố lớn, khu công nghiệp.