Cùng lúc, có người đã nhanh chóng thông báo sự cố cho Trung tâm chỉ huy Công an thành phố. Nhận được tin báo, Công an quận Đống Đa nhanh chóng xác định sự cố cháy xảy ra trong ngôi nhà nằm sâu trong ngõ 65 Ô Chợ Dừa, phường Ô Chợ Dừa và điều phương tiện, cán bộ tới giải quyết.
Công an phường Ô Chợ Dừa cũng kịp thời có mặt cùng Tổ liên gia an toàn phòng cháy chữa cháy kích hoạt hệ thống chữa cháy cơ sở nhanh chóng dập tắt đám cháy trước khi lực lượng chuyên nghiệp có mặt.
Thông tin ban đầu, đám cháy xuất phát từ khu bếp nằm trên tầng 6 ngôi nhà trong ngõ 65 Ô Chợ Dừa trong lúc chủ nhà đang đun nước sôi. Đám cháy không gây thiệt hại về người, diện tích cháy khoảng 2 m2.
Theo thống kê, từ đầu tháng 10 đến nay, trên địa bàn thành phố Hà Nội đã xảy ra 5 vụ cháy tại các địa bàn: Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Hoài Đức, Hoàng Mai và Đống Đa. Các vụ cháy trên đều được phát hiện kịp hiện và xử lý nhanh, không gây thiệt hại về người; chỉ gây thiệt hại về tài sản.