Đại diện Lotte Mart Nam Sài Gòn, Quận 7 cho biết, trong sáng 23/12, các hoạt động mua sắm ở siêu thị này đã trở lại bình thường; toàn bộ hàng hóa được nhập về theo kế hoạch và lên kệ để đón lượng khách đông đúc vào ngày cuối tuần. Trong các quầy kệ, không khí Tết bắt đầu rộn ràng với các gian hàng trang trí mai giả, đầy ắp mứt, bánh kẹo cùng hàng chục mẫu giỏ quà Tết.
Chia sẻ thông tin về đám cháy xảy ra bên trong siêu thị Lotte Mart đêm 22/12, đại diện siêu thị này cho biết, sự cố xảy ra trong khuôn viên siêu thị, phát sinh từ bếp dầu của cửa hàng Lotteria, là một quầy thuê của Lotte Mart. Do tính chất dầu chiên nóng nên đám cháy này gây nhiều khói. Ngay khi phát hiện, lực lượng bảo vệ tại chỗ đã phối hợp với Đội cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an Quận 7 khoanh vùng khu vực bốc khói, xử lý sự cố. Toàn bộ khách hàng được hướng dẫn ra ngoài theo đúng quy trình của công tác phòng cháy, chữa cháy. Hiện siêu thị vẫn đang phối hợp cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Trước đó, tối 22/12, lãnh đạo UBND phường Tân Hưng, Quận 7 cũng đã xác nhận có xảy ra vụ cháy tại siêu thị Lotte Mart trên đường Nguyễn Hữu Thọ. Vụ cháy không gây thương vong về người nhưng làm một số tài sản hư hỏng. Tại thời điểm cháy có khoảng 1000 người đang vui chơi, mua sắm nên nhiều người đã hốt hoảng, tháo chạy ra ngoài.
Ngành công an TP Hồ Chí Minh khuyến cáo, hiện nay, thị trường TP Hồ Chí Minh đang bước vào cao điểm mua sắm, lượng khách bắt đầu đổ về các siêu thị, trung tâm thương mại đông đúc hơn. Để hạn chế cháy nổ, các siêu thị cần tăng cường lực lượng tại các điểm mua sắm, có thể tổ chức phân luồng dòng khách để tránh tình trạng đông người cục bộ ở một số thời điểm. Các siêu thị, cửa hàng cũng cần tăng cường các phương tiện phòng cháy chữa cháy tại chỗ để xử lý sự cố kịp thời...