Theo Cục Viễn thông, sau ngày 15/10/2024, nhà mạng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho người sử dụng điện thoại 2G. Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết: “Vào tháng 1/2024, toàn mạng có hơn 18 triệu thuê bao 2G. Đến giờ chỉ còn hơn 700.000 máy. Đây là nỗ lực lớn khi các nhà mạng giữ chất lượng mạng lưới, phát triển mạng 5G, duy trì sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp đã cho thấy trách nhiệm trong việc giảm số lượng thuê bao 2G”.
Sau ngày 15/10/2024, điện thoại cục gạch công nghệ 2G sẽ không còn liên lạc được.
Theo ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng giám đốc Viettel Telecom, đến ngày 10/10, trên mạng Viettel chỉ còn 360.000 thuê bao 2G Only. Dự kiến, đến ngày 15/10, Viettel sẽ chỉ còn dưới 100.000 thuê bao 2G, tính cả các thuê bao 2G ở khu vực các quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và Nhà giàn DK1.
Còn với nhà mạng VNPT VinaPhone, ông Đỗ Mạnh Dũng, Quyền Giám đốc Ban khách hàng cá nhân cho hay, đến sáng 11/10, trên toàn mạng lưới VNPT VinaPhone chỉ còn khoảng 150.000 thuê bao 2G Only. Mục tiêu đến ngày 15/10, MobiFone chỉ còn dưới 100.000 thuê bao 2G.
Theo ông Nguyễn Đình Dũng, Phó Ban Dịch vụ Viễn thông MobiFone, đến ngày 11/10, MobiFone còn 47.919 thuê bao 2G Only, chiếm số lượng nhỏ. Nếu tính theo tiêu chí thuê bao không sử dụng thiết bị 2G trong 30 ngày và có phát sinh dưới 5.000 đồng thì giảm xuống chỉ còn khoảng 20.000 thuê bao.
Để đạt kết quả này, MobiFone đã triển khai nhiều chương trình, hoạt động, trong đó có việc hỗ trợ đổi máy, tặng máy Feature Phone 4G cho khách hàng. Tính từ đầu tháng 9 đến nay, đã có 20.000 thuê bao 2G Only của MobiFone được đổi máy mới, trong đó có 7.000 người được tặng máy 100% giá trị.
Với nhà mạng Vietnamobile, đến ngày 11/10, đơn vị này hiện còn khoảng 17.000 thuê bao 2G. Theo ông Đặng Đình Tùng, đại diện Vietnamobile, nhà mạng hiện đã làm tất cả các biện pháp truyền thông, bao gồm nhắn tin liên tục đến các thuê bao 2G để đảm bảo người dùng nắm được thông tin, giảm lượng thuê bao 2G xuống mức thấp nhất.