Vào thời điểm trên xe khách mang biển kiểm soát 17B-017.37 chạy tuyến Móng Cái - Thái Bình do Trần Ngọc Dương (sinh năm 1985, trú tại thôn Phú Hà, xã Tân Lễ, huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình) điều khiển theo hướng Móng Cái - Hạ Long, khi đi đến km 242+500 Quốc lộ 18A, đoạn thuộc thôn 1 (xã Đường Hoa, huyện Hải Hà) đã đâm vào xe taxi mang biển kiểm soát 14A-190.50 chạy hướng Đầm Hà - Móng Cái do Bùi Minh Tiến (sinh năm 1989, trú tại phố Lỷ A Coỏng, thị trấn Đầm Hà, huyện Đầm Hà) điều khiển.
Vụ tai nạn khiến ba người tử vong và hai người bị thương nặng. Những nạn nhân này đều ngồi trên xe taxi.
Cụ thể, ba người tử vong là Bùi Minh Tiến, lái xe; Phạm Xuân Hùng (sinh năm 1992, trú tại Tổ 4, Khu 4C, phường Cẩm Trung, thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh) và Phan Duy Đô (sinh năm 1994, trú tại phố Hà Quang Vóc, thị trấn Đầm Hà, huyện Đầm Hà). Hai người bị thương là Vũ Đình Hảo và Hà Văn Hùng.
Lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tiết giao thông, xác định nguyên nhân tai nạn.