Cụ thể, vào thời điểm trên, xe tải mang biển kiểm soát 81H-02799 do tài xế N.Đ.H (45 tuổi, trú tỉnh Gia Lai) điều khiển đang lưu thông theo hướng từ huyện Kon Rẫy đi thành phố Kon Tum bất ngờ va chạm với xe khách mang biển kiểm soát 50H-36598 do tài xế N.T.K (26 tuổi, trú tỉnh Bình Định) điều khiển theo hướng ngược lại.
Cú va chạm khiến xe khách lao xuống hố ven đường. Toàn bộ 23 hành khách và người của nhà xe bị thương. Trong đó, một người (chưa xác định danh tính) tử vong tại chỗ.
Ngay sau vụ việc, lực lượng chức năng lập tức có mặt tại hiện trường để đưa các nạn nhân đi cấp cứu và phân luồng giao thông.
Hiện, tất cả nạn nhân đang được cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kon Tum.