Tại thời điểm kiểm tra, Đoàn kiểm tra đã kiểm tra 5 cột đo xăng, dầu cho thấy đều đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường. Kiểm tra bằng thiết bị chuyên dùng để kiểm tra các cột đo trên, tại 2 cột đo xăng RON 95, do lỗi mạch điện, khi tắt điện, bộ nhớ của mạch điện không đồng nhất nên hiển thị số tiền của lần bán trước đó, không đồng nhất với giá bán thực tế, việc này chỉ khi tắt điện mới có hiện tượng trên.
Đoàn kiểm tra đã lập biên bản, niêm phong 2 trụ bơm xăng bị lỗi.
Theo ghi nhận, ngay trong chiều 3/4, chủ cửa hàng xăng đã sửa chữa 2 trụ bơm xăng bị lỗi trước sự chứng kiến của cơ quan chức năng. Sau khi sửa xong, Đoàn liên ngành đã trực tiếp kiểm tra kỹ thuật, sau đó mới cho phép đơn vị tiếp tục vận hành.
Trước đó, mạng xã hội Facebook xôn xao thông tin, một tài khoản Facebook đăng hình ảnh với nội dung cây xăng ở Bình Phước có một trụ xăng bơm hiện "đủ tiền" nhưng lại "thiếu xăng".
Theo những con số hiển thị trên cây xăng người này đến đổ: Tổng số tiền là 500.000 đồng, đơn giá 23.490 đồng. Tuy nhiên lượng xăng nhận được là 20,84 lít xăng.
Ngay sau khi bài đăng được chia sẻ, cộng đồng mạng đã dùng máy tính để tính, qua đó dễ dàng tìm thấy “sai số”. Cụ thể số xăng được bơm vào là 20,84 lít, giá xăng 23.490 /lít, số tiền phải trả là 489.531 đồng (tức thiếu 10.4 đồng). Một số người cho rằng nếu đây là sự thật, cần trình báo cơ quan chức năng để xử lý.
Liên quan đến vụ việc, anh N.Q (ngụ tỉnh Bình Phước) xác nhận bài đăng đó của mình và anh là người vào đổ xăng cũng như chụp 2 bức ảnh, đăng lên mạng xã hội.
Theo anh N.Q, trưa 2/4, anh có đến một cây xăng trên đường ĐT.741, đoạn qua huyện Đồng Phú, Bình Phước để đổ xăng. Anh đề nghị đổ 500.000 đồng, sau khi bơm đủ số tiền, anh thấy trên đồng hồ số lít hiện lên là 20,84 lít. Thấy số lít hơi "bất thường" vì giá xăng hiện tại, anh đổ thường đổ trước đó sẽ hiện lên là hơn 21 lít.
Sau đó, anh N.Q đã đăng tải sự việc lên mạng xã hội Facebook với mong muốn mọi người chú ý hơn khi đi đổ xăng.