Từ đó, hướng tới trở thành doanh nghiệp số với mục tiêu lấy khách hàng sử dụng dịch vụ điện làm trung tâm, nhằm cung cấp các dịch vụ trực tuyến, minh bạch, vận hành hệ thống tin cậy với công nghệ tự động hóa hiện đại...
Công nhân điện lực huyện Văn Giang, Hưng Yên sửa chữa lưới điện. Ảnh tư liệu: Phạm Kiên/TTXVN
Phó Giám đốc PC Hưng Yên Ngô Thế Tuyển cho biết, năm 2024, Công ty đặt mục tiêu tiếp tục xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin theo từng giai đoạn và triển khai thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành và vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch được giao, qua đó tăng thu nhập cho người lao động; đồng thời tiếp tục tổ chức vận hành và tuân thủ đúng theo quy trình, quy định, không vi phạm quy trình, không xảy ra tai nạn lao động trong sản xuất kinh doanh, vận hành an toàn ổn định hệ thống lưới điện.
Cùng đó, Công ty tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo bước chuyển biến tích cực nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng với Công ty; cải tiến trình tự thủ tục hành chính nội bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng được sử dụng các dịch vụ tư vấn tốt nhất, thông tin chính xác, kịp thời, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng...
Theo ông Ngô Thế Tuyển, năm 2024, Công ty quyết tâm thực hiện đạt và vượt các chỉ tiêu như điện thương phẩm trên 5,8 tỷ kWh; giá bán điện bình quân trên 1.955 đ/kWh; thu, nộp tiền điện đạt 100% kế hoạch; tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt trên 99%; tỷ lệ các công việc hiện trường sử dụng thiết bị di động và cập nhật dữ liệu online đạt 100%; thay thế lắp đặt công tơ điện tử đạt 100%; không có phương tiện đo đếm quá hạn...
Đặc biệt, Công ty luôn nỗ lực nâng cao chất lượng vận hành các trạm biến áp không người trực, qua đó đảm bảo vận hành điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả, Hiện nay, toàn tỉnh có 19 trạm biến áp 110 kV không người trực. Việc thu thập thông số kỹ thuật tại các trạm này được thực hiện tự động. Tất cả việc thao tác đóng cắt, điều khiển thiết bị trạm 110 kV được tiến hành ngay tại trung tâm điều khiển xa thông qua hệ thống thiết bị hiện đại, qua đó bảo đảm yếu tố an toàn, sức khỏe cho người lao động, đặc biệt là trong thời tiết mưa bão do việc vận hành, điều khiển thực hiện ngay tại Trung tâm điều khiển xa.
"Trạm biến áp 110 kV không người trực là giải pháp tối ưu cho điều khiển hệ thống điện trên địa bàn tỉnh hiện nay. Qua đánh giá thực tế, trạm biến áp không người trực đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực như giảm thời gian thao tác vận hành, đóng cắt thiết bị; rút ngắn thời gian bảo trì bảo dưỡng, xử lý sự cố trạm biến áp... Từ đó, giảm tối đa nhân lực vận hành, giảm khối lượng công việc mà nhân viên vận hành phải thường xuyên theo dõi, ghi chép và báo cáo", ông Ngô Thế Tuyển cho biết thêm.
Thời gian qua, PC Hưng Yên tiếp tục ứng dụng các phần mềm, cùng các thiết bị hiện đại để đáp ứng nhu cầu phát triển của lưới điện thông minh. Trong đó, trọng tâm là nâng cao năng lực quản lý và khai thác vận hành hiệu quả thiết bị đối với lưới điện 110 kV và lưới điện phân phối; nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh điện năng; nâng cao năng lực quản lý dự án trong lĩnh vực đầu tư xây dựng; áp dụng chức năng giám sát dữ liệu mất điện thu thập từ hệ thống công tơ đo xa và trên phần mềm OMS; triển khai phần mềm quản lý máy biến áp; quản lý thông tin khách hàng (CMIS3.0)...
Trong 4 tháng đầu năm 2024, sản lượng điện thương phẩm của PC Hưng Yên là hơn 1,7 tỷ kWh, tăng gần 9% so với cùng kỳ năm 2023 và đạt trên 31% kế hoạch năm. Hiện nay, Công ty đang quản lý trên 470.000 khách hàng, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt đến hết tháng 4/2024 đạt trên 99%; tỷ lệ cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử và cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 đạt tỷ lệ 100%.