Trong một thông báo, nhà cung cấp mạng xã hội đã xác nhận xảy ra sự cố liên quan đến kỹ thuật, đồng thời cảm ơn người dùng đã thông báo cho công ty để kịp thời khắc phục. Dịch vụ của Twitter đã được khôi phục khoảng 15 phút sau đó.
Theo trang DownDetector.com, sự cố của Twitter tập trung tại khu vực Tây Bắc châu Âu và bờ Đông nước Mỹ. Nhiều khu vực ở Tây Ban Nha, Pháp, Đức cũng như Mexico và Brazil dường như gặp sự cố tương tự.