Hành khách làm thủ tục mua vé tàu tại Ga Hà Nội. Ảnh: Quang Quyết/TTXVN |
Giai đoạn 1: trước Tết từ ngày 15/1/2017 đến hết ngày 27/1/2017; Giai đoạn 2: nghỉ Tết từ ngày 28/1/2017 đến hết ngày 5/2/2017 và giai đoạn sau Tết: từ ngày 6/2/2017 đến hết ngày 18/2/2017.
Cụ thể, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tổ chức chạy 15 đôi tàu khách phục vụ Tết, trong đó, tổ chức chạy 11 đôi tàu chạy suốt giữa Hà Nội - Tp. Hồ Chí Minh và ngược lại. Ngoài 5 đôi tàu chính SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8,TN1/TN2, VNR tổ chức chạy thêm các tàu: TN3/TN4, TN5/TN6, TN7/TN8, SE11/SE12, SE13/SE14, SE29/SE30, SE17/SE18 chạy hàng ngày giữa Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh và ngược lại trước và sau Tết).
Đặc biệt, trong giai đoạn nghỉ Tết từ 28/1/2017 đến 5/2/2017, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vẫn tổ chức chạy thường xuyên 6 đôi tàu SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE13/SE14, TN1/TN2 giữa Hà Nội - Tp.Hồ Chí Minh và 1 đôi tàu SE21/SE22 giữa Tp. Hồ Chí Minh - Vinh và ngược lại để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng tổ chức chạy thêm 1 đôi tàu SE9/SE10, trong đó, trước Tết tàu SE9/SE10 chạy giữa Hà Nội -Nha Trang và ngược lại. Sau Tết tàu SE9/SE10 chạy giữa Tp. Hồ Chí Minh - Đồng Hới và ngược lại. Cùng với đó, VNR tổ chức chạy thêm 1 đôi tàu SE23/SE24 chạy hàng ngày giữa Thanh Hóa-Tp.Hồ Chí Minh và ngược lại.
Bên cạnh đó, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng cho phép các Công ty Cổ phần vận tải Đường sắt Hà Nội, Sài Gòn sử dụng các ram xe đình lưu để lập tàu khách khu đoạn phục vụ hành khách trong những ngày nghỉ Tết.
Về kế hoạch chạy tàu hàng, VNR cho biết, từ ngày 15/1/2017 đến hết ngày 18/2/2017 cho chạy hàng ngày 3 đôi tàu hàng chuyên tuyến SY1/SY2, SBN1/SBN2, H3/H4 giữa Yên Viên, Giáp Bát-Sóng Thần và ngược lại. Căn cứ nhu cầu thực tế, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ tổ chức chạy thêm các đoàn tàu hàng khu đoạn trên tuyến đường sắt Bắc - Nam.
Về kế hoạch tổ chức bán vé, VNR cho biết, đối với kế hoạch bán vé tập thể: Tổng công ty Đường sắt Việt Nam dành khoảng 20% tổng số phương án bán vé các tàu khách Thống Nhất để giải quyết cho các tập thể từ ngày 25/9/2016 đến hết ngày 30/9/2016. Từ ngày 1/10/2016: các Công ty Vận tải tổ chức bán vé cho hành khách cá nhân trên Website và tại các điểm bán vé. Mỗi khách hàng được đặt chỗ trên website mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều.
Trong những ngày cao điểm, để nâng cao năng lực chuyên chở và căn cứ nhu cầu tình hình thực tế, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm tầng 1 thành 3 ghế ngồi mềm (áp dụng cho toa xe nằm mềm khoang 4 giường).
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khuyến cáo, trong thời gian cao điểm, tại ga có mật độ hành khách lớn (Hà Nội, Sài Gòn…),VNR sẽ tổ chức soát vé tại cửa kiểm soát trước khi hành khách vào ga lên tàu. Hành khách không mua vé của các đối tượng cò mồi, phe vé, chỉ mua vé tại ga và các đại lý bán vé của Đường sắt Việt Nam hoặc qua các website www.dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn.
Khi lên tàu, hành khách cần mang đầy đủ giấy tờ tùy thân. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu mới được vào ga đi tàu. Ngoài ra, do thời điểm những ngày cận Tết, lưu lượng hành khách tại ga đông, vì vậy hành khách nên đến ga trước giờ tàu khởi hành khoảng 30 phút để làm thủ tục lên tàu và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh nếu có.
Cùng với đó, VNR khuyến cáo hành khách khi mua vé phải nhập hoặc cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân chính xác để đảm bảo quyền lợi; đồng thời giữ bí mật thông tin vé tàu nhằm tránh bị kẻ gian lợi dụng…