Với những thay đổi này, việc liên lạc trên ứng dụng Zalo trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, chỉ cần thực hiện các thao tác như thực hiện cuộc gọi thông thường trên điện thoại.
Để có thể gọi điện trực tiếp từ danh bạ, người dùng Iphone chỉ cần nhấn giữ biểu tượng gọi hoặc video trong danh bạ điện thoại, điện thoại sẽ thực hiện cuộc gọi Zalo. Với người dùng Android, chỉ cần nhấn vào nút Zalo được tích hợp trong tên liên lạc.
Ngoài ra, những cuộc gọi đến từ Zalo sẽ được hiển thị trực tiếp trên màn hình khóa, người dùng chỉ cần “Trượt để trả lời”, không cần thực hiện nhiều thao tác.