Trao đổi với phóng viên Báo Tin tức sáng 1/1/2021, bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, năm 2021 sẽ có nhiều thách thức và cơ hội cho ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành du lịch TP Hồ Chí Minh nói riêng. Trong đó, thách thức lớn nhất là ngành du lịch vẫn chịu tác động của dịch bệnh COVID-19 nên các tuyến du lịch đi quốc tế vẫn chưa được mở cửa. Vì vậy, ngành du lịch vẫn chỉ tập trung khai thác mảng du lịch nội địa. Theo đó, TP Hồ Chí Minh đặt mục tiêu đón 34 triệu lượt khách nội địa và doanh thu đạt 140.000 tỉ đồng trong năm 2021.
“Để hoàn thành mục tiêu trên, TP Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đẩy mạnh hoạt động quảng bá giới thiệu điểm đến TP Hồ Chí Minh “sống động – trẻ trung – cởi mở – sắc màu - đầy hứng khởi”; đón khách du lịch đầu năm mới 2021 nhằm quảng bá hình ảnh du lịch với chủ đề “TP Hồ Chí Minh xin chào – Hello Hồ Chí Minh city”; tiếp tục triển khai hiện thực hóa các chương trình liên kết du lịch với các tỉnh Đông Nam bộ, Tây Nam bộ, các tỉnh Đông Bắc, Tây Bắc mở rộng và các tỉnh trọng điểm miền Trung để khai thác nguồn khách hai chiều; tiếp tục tập trung hỗ trợ doanh nghiệp du lịch phục hồi sau dịch COVID-19 với nhiều giải pháp hỗ trợ về vốn, chính sách; đẩy mạnh ứng dụng số trong ngành du lịch để giúp doanh nghiệp du lịch chuyển đổi số thành công…”, bà Nguyễn Thị Ánh Hoa cho biết thêm.
Theo bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, năm 2021 tình hình dịch bệnh vẫn đang diễn ra phức tạp trên thế giới và Việt Nam cũng đang nỗ lực kiểm soát dịch bệnh, do đó ngành du lịch TP Hồ Chí Minh cũng đã xây dựng ba kịch bản để đối phó với dịch bệnh COVID-19 và phát triển ngành du lịch. Cụ thể, kịch bản 1 là tình hình dịch COVID-19 trên thế giới được kiểm soát hoàn toàn, Việt Nam mở lại tất cả các đường bay quốc tế ngay từ đầu năm, dự kiến lượng khách quốc tế đến TP Hồ Chí Minh ước đạt 8,6 triệu lượt và thành phố phấn đấu đạt 9 triệu lượt khách; dự kiến lượng khách nội địa đến thành phố ước đạt 33 triệu lượt và phấn đấu đạt 34 triệu lượt khách; tổng thu du lịch phấn đấu ước đạt 140.000 tỷ đồng.
Đối với kịch bản 2, tình hình dịch COVID19 trên thế giới cơ bản được kiểm soát tốt, Việt Nam mở lại một số đường bay quốc tế đến một số quốc gia an toàn ngay từ đầu năm, lượng khách quốc tế đến thành phố ước đạt 6 triệu lượt và thành phố phấn đấu đạt 7 triệu lượt; lượng khách nội địa đến thành phố ước đạt 22,9 triệu lượt, phấn đấu đạt 26 triệu lượt; tổng thu du lịch ước đạt 97.700 tỷ đồng, phấn đấu đạt 111.800 tỷ đồng.
Đối với kịch bản thứ 3 là tình hình dịch COVID-19 trên thế giới chưa được kiểm soát, tình hình dịch bệnh tại Việt Nam xuất hiện diễn biến phức tạp và cần tạm ngưng các đường bay quốc tế, không có khách quốc tế đến thành phố, lượng khách nội địa đến Thành phố ước đạt 10 triệu lượt, phấn đấu đạt 10,5 triệu lượt; tổng thu du lịch ước đạt 33.400 tỷ đồng, phấn đấu đạt 35.600 tỷ đồng.
Theo báo cáo của Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, với tác động của dịch bệnh COVID-19, năm 2020 được đánh giá là một trong những năm khó khăn với ngành du lịch. Tại TP Hồ Chí Minh, tính đến 31/12/2020, lượng khách quốc tế đến TP Hồ Chí Minh là 1,3 triệu lượt, giảm 85% so cùng kỳ năm ngoái (năm 2019 thành phố đón 8,6 triệu lượt khách). Khách du lịch nội địa đạt 15,8 triệu lượt khách, giảm 48% so cùng kỳ năm ngoái (năm 2019 thành phố đón 32,7 triệu lượt). Tổng thu du lịch ước đạt 84.512 tỷ đồng, giảm 40% so với cùng kỳ năm ngoái (năm 2019 doanh thu du lịch đạt 140.070 tỷ đồng.