Trước vụ việc trên, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu các bộ, ngành khẩn trương khắc phục sự cố, kịp thời cung cấp nguồn nước sạch, bảo đảm chất lượng cho nhân dân.
Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công thương) vừa có công văn hoả tốc gửi Cục Quản lý thị trường Hà Nội về việc ngăn chặn việc tăng giá bất hợp lý đối với mặt hàng nước đóng chai, đóng bình trước thông tin nguồn nước trên địa bàn Hà Nội có mùi khét, người dân phải mua nước bình về sử dụng.