Downdetector chuyên theo dõi sự cố gián đoạn mạng dựa trên dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác nhau. Theo trang mạng này, có 1.800 báo cáo gián đoạn dịch vụ Netflix. Khoảng 55% người dùng đã báo cáo các vấn đề khi truy cập trang website của hãng này. Hiện Netflix chưa có phản hồi chính thức.
Netflix có hơn 200 triệu thuê bao trả tiền trên toàn cầu, hiện là dịch vụ streaming hàng đầu thế giới.