Trong thời gian qua, Tổng công ty Điện lực miền Trung đã tuyên truyền phổ biến về các chính sách phát triển điện mặt trời, giá mua điện của Chính phủ đến với người dân, doanh nghiệp; nỗ lực vận động khách hàng lắp đặt hệ thống điện mặt trời mái nhà bằng nhiều hình thức như: tổ chức hội thảo giới thiệu điện mặt trời mái nhà, quảng bá tại các hội nghị tri ân khách hàng, hỗ trợ thông tin 24/7 thông qua các kênh chăm sóc khách hàng.
Tổng công ty Điện lực miền Trung ban hành quy định, hướng dẫn nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong việc thỏa thuận đấu nối, lắp đặt công tơ 2 chiều, ký hợp đồng mua bán điện, thanh toán tiền mua điện cho khách hàng ngay khi có hướng dẫn từ cơ quan chức năng.
Tính đến đầu tháng 5/2020, trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung - Tây Nguyên đã có 5.025 khách hàng đầu tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời mái nhà với tổng công suất khoảng 150 MWp, tổng sản lượng điện phát ra lưới đạt 85,46 triệu kWh. Các khách hàng đầu tư chủ yếu khu vực Tây Nguyên và các tỉnh Nam Trung bộ là những nơi có cường độ bức xạ mặt trời cao, thời tiết thuận lợi, thích hợp cho phát triển điện mặt trời.
Năm 2019, EVNCPC đẩy mạnh các chính sách hỗ trợ khách hàng cộng thêm cơ chế khuyến khích điện mặt trời của Chính phủ, từ đó góp phần thúc đẩy đầu tư điện mặt trời. Giá mua điện mặt trời ưu đãi đối với dự án đầu tư điện mặt trời là 9,35 Uscent/kWh trong vòng 20 năm (2.134 đồng/kWh trong năm 2019) nên Tổng công ty đã vận động được 3.936 khách hàng lắp đặt với tổng công suất 94,44 MWp, vượt 96,7% chỉ tiêu Tập đoàn Điện lực giao, sản lượng điện mặt trời mái nhà đạt triệu kWh. Đây là thời kỳ khách hàng đầu tư mạnh nhất trong gần 3 năm qua.
Tuy nhiên, trong quý I/2020 việc đầu tư của các hộ dân, doanh nghiệp có phần chững lại khi chỉ có 628 khách hàng khu vực miền Trung - Tây Nguyên lắp đặt điện mặt trời mái nhà với tổng công suất lắp đặt 40,1 MWp.
Lý giải nguyên nhân này, ông Nguyễn Bình Nam, Trưởng ban Truyền thông Tổng công ty Điện lực miền Trung cho biết, do cơ chế, chính sách, giá mua điện điện mặt trời mái nhà tại Quyết định 11/2017/QĐ-TTg đã hết hạn từ 1/7/2019 nhưng phải đến ngày 6/4/2020 mới có Quyết định 13/2020/QĐ-TTg thay thế nên đã gây khó khăn cho Tổng công ty trong việc tư vấn và phát triển khách hàng lắp đặt điện mặt trời, cũng như phát sinh những ý kiến phản ánh, thắc mắc về phát triển điện mặt trời chưa được giải quyết triệt để do thiếu văn bản hướng dẫn cụ thể của cấp có thẩm quyền.
Với Quyết định 13/2020/QĐ-TTg quy định giá điện mặt trời mái nhà, cụ thể 8, Uscent trong vòng 20 năm (1.943 đồng/kWh trong năm 2020), vẫn hấp dẫn nhà đầu tư vì hiện nay suất đầu tư thấp hơn so với thời điểm ban đầu.
Để khuyến khích người dân kịp thời đầu tư điện mặt trời mái nhà trong điều kiện có những có khăn về đầu tư do tình hình dịch bệnh COVID-19, Tổng công ty Điện lực miền Trung đề nghị Bộ Công Thương sớm ban hành các Thông tư, hướng dẫn thực hiện Quyết định 13/2020/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (ký hợp đồng mua bán điện, thanh toán) để ngành điện các cấp có đủ cơ sở pháp lý để thực hiện; sớm triển khai các chương trình tài trợ và ban hành cơ chế hỗ trợ khách hàng lắp đặt điện mặt trời mái nhà bằng tiền như hỗ trợ cho khách hàng sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời như trước đây, có như vậy mới khuyến khích phát triển năng lượng tái tạo.