Theo đó, định mức sử dụng nước quy định cụ thể áp dụng từ ngày 15/11/2019: 4m3/người/tháng là 5.600 đồng/m3; từ 4 m3 đến 6 m3/người/tháng là 10.800 đồng/m3; trên 6m3/người/tháng là 12.100 đồng/m3.
Riêng đối với hộ nghèo và cận nghèo là 5.300 đồng/m3. Tiếp đó, áp dụng tăng theo lộ trình vào các năm, cụ thể năm 2020 tăng lần lượt là 6.000 đồng/m3, 11.500 đồng/m3 và 12.800 đồng/m3 (hộ nghèo và cận nghèo là 5.600 đồng/m3); năm 2021 là 6.300 đồng/m3, 12.100 đồng/m3 và 13.600 đồng/m3 (hộ nghèo và cận nghèo là 6.000 đồng/m3); năm 2022 là 6.700 đồng/m3, 12.900 đồng/m3 và 14.400 đồng/m3 (hộ nghèo và cận nghèo là 6.300 đồng/m3).
Với đơn giá mới này, giá nước sinh hoạt tại Tp.Hồ Chí Minh sẽ tăng từ 300 đồng/m3 đến 3.000 đồng/m3 (theo mức cao nhất năm 2021).
Về đối tượng sử dụng nước, quy định cụ thể bao gồm các hộ dân cư sử dụng nước cho mục đích sinh hoạt; các khu dân cư, chung cư, khu lưu trú công nhân, các cư xá, ký túc xá; các cơ sở xã hội, cơ sở chữa bệnh - cai nghiện thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội; thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong thành phố sử dụng nước cho mục đích sinh hoạt. Hộ nghèo và hộ cận nghèo là những hộ dân cư trên địa bàn thành phố (căn cứ vào sổ hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú) có Giấy chứng nhận hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Định mức sử dụng nước sạch được xác định trên số nhân khẩu thường trú và tạm trú dài hạn căn cứ theo sổ hộ khẩu thường trú và sổ tạm trú. Mỗi nhân khẩu chỉ được đăng ký định mức tại một thuê bao đồng hồ nước. Trường hợp nhiều hộ gia đình sử dụng chung một đồng hồ nước (địa chỉ trong sổ hộ khẩu thường trú và sổ tạm trú khác với địa chỉ đặt đồng hồ nước) thì tính định mức các nhân khẩu sử dụng chung cho khách hàng đứng tên thuê bao đồng hồ nước.
Trường hợp sinh viên và người lao động thuê nhà để ở (không có hộ khẩu thường trú tại thành phố Hồ Chí Minh) có thời hạn hợp đồng thuê nhà từ 12 tháng trở lên, căn cứ vào giấy xác nhận tạm trú và hợp đồng thuê nhà có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền, được tính định mức như nhân khẩu thường trú.
Theo quyết định này, UBND thành phố giao Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV quyết định giá nước sạch cho các mục đích sử dụng khác ngoài giá nước sạch cho sinh hoạt, đảm bảo phù hợp với phương án giá nước sạch lộ trình từ năm 2019 -2022 đã được Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt.