Hiện Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục hiện tượng chập chờn, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này ngay trong sáng 24/10.
Trước đó, trên nhiều diễn đàn mạng xã hội, nhiều người dùng là khách hàng của MobiFone tại khu vực TP Hồ Chí Minh phản ánh điện thoại của họ gặp tình trạng mất sóng. Thời điểm mất sóng vào khoảng 8 giờ 30 phút đến khoảng 10 giờ.