Theo cơ quan chức năng, vào thời điểm xảy ra vụ tai nạn, tài xế Phan Đình Kiều (sinh năm 1969, ở tỉnh Kon Tum) điều khiển xe ô tô biển kiểm soát 36A-485.67 chở theo 4 người trong gia đình gồm: anh Phan Đình Quý (sinh năm 1978), vợ là Lê Thị Hạnh (sinh năm 1983) và 2 cháu Phan Lê Khánh Vân (sinh năm 2009), Phan Đình Quang (sinh năm 2015), cùng trú tại phường Đông Tân, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa) đi trên tuyến cao tốc Cam Lộ - La Sơn theo hướng Nam - Bắc.
Vụ tai nạn liên hoàn trên đã khiến cháu Phan Đình Quang tử vong tại hiện trường, cháu Phan Lê Khánh Vân tử vong trên đường đưa đi cấp cứu, chị Lê Thị Hạnh bị thương rất nặng, được điều trị tại Bệnh viện Trung ương Huế cơ sở 2 nhưng đã không qua khỏi. Những người còn lại liên quan trong vụ tai nạn bị thương nhẹ.
Trước đó, khoảng 10 giờ ngày 18/2, tại Km 48+200 trên tuyến cao tốc Cam Lộ - La Sơn, xe container biển số 63C-136.59 đang lưu thông theo hướng Nam – Bắc đã va chạm với xe ô tô 36A-48567 chạy cùng chiều, sau đó đâm tiếp vào xe ô tô chở hàng mang biển số 63H-005 gây tai nạn liên hoàn.
Vụ tai nạn khiến 3 người trên xe ô tô 36A-48567 bị tử vong, xe ô tô bị hư hỏng nặng, biến dạng, hất văng khỏi rào chắn xuống vệ đường. Hai phương tiện còn lại bị hư hỏng phần đầu xe.
Nhận được thông tin, lực lượng Cảnh sát giao thông đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường đưa người bị thương đi cấp cứu, phân luồng giao thông và tiến hành điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
Nhận được tin báo, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế Hoàng Hải Minh đã đến hiện trường trực tiếp chỉ đạo công tác điều tra nguyên nhân vụ tai nạn và đến Bệnh viện Trung ương Huế cơ sở 2 để thăm hỏi, trao hỗ trợ 15 triệu đồng đến thân nhân có người tử vong, 2 triệu đồng đối với người bị thương. Đến 15 giờ ngày 18/2, đoạn tuyến nơi xảy ra vụ tai nạn, các phương tiện giao thông đã cơ bản lưu thông trở lại bình thường.