Theo kết quả điều tra, vào 22 giờ 15 phút ngày 29/11, lái xe Nguyễn Văn Thuận chạy ô tô tải chở khoảng 15 tấn lúa đi hướng từ xã Hậu Mỹ Bắc B đến xã Hậu Mỹ Bắc A (huyện Cái Bè). Khi đến nhịp giữa của cầu dân sinh Thiên Hộ (xã Hậu Mỹ Bắc A, huyện Cái Bè, Tiền Giang), do ô tô chở lúa quá nặng nên đã làm sập hoàn toàn nhịp giữa của cầu xuống kênh. Ô tô tải cũng bị rơi xuống kênh Nguyễn Văn Tiếp, gây ách tắc giao thông đường thủy.
Lái xe Nguyễn Văn Thuận khai nhận đã phát hiện có biển báo cấm phương tiện lớn qua cầu nhưng vẫn cố tình điều khiển phương tiện đến nhịp giữa của cầu, làm sập toàn bộ nhịp cầu dài 33 mét rơi xuống kênh. Tài sản thiệt hại bước đầu khoảng 1,5 tỉ đồng. Cầu Thiên Hộ là cầu dân sinh bắc qua kênh Nguyễn Văn Tiếp nên chỉ cho phép các loại xe nhỏ chạy qua.