Theo thông tin ban đầu, khoảng 15 giờ cùng ngày, hai đối tượng đã xông vào ngân hàng trên đường Phạm Thế Hiển (Phường 7, Quận 8) khiến các nhân viên hoảng sợ. Tuy nhiên, hai đối tượng này chưa lấy gì đã phải bỏ trốn khỏi hiện trường.
Sau khi sự việc xảy ra, lực lượng công an nhanh chóng có mặt tại hiện trường, ghi nhận lời khai nhân chứng cũng như trích xuất camera an ninh xung quanh khu vực để điều tra, truy xét 2 đối tượng trên.