Trong 6 tháng đầu năm 2018, tổng số khách đi máy bay làm thủ tục check – in trực tuyến trên Internet tăng 443% so với cùng kỳ năm 2017.
Jetstar Pacific ngày 19/1 bắt đầu triển khai ứng dụng cho phép hành khách tự làm thủ tục bay, nhận thẻ lên máy bay tại website của hãng.
Ngày 22/6, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) thông báo bắt đầu triển khai quy trình mới cho khách làm thủ tục check-in trực tuyến.