Ông Đỗ Ngọc Hải, Trưởng phòng Quản lý vận tải đường bộ, Sở Giao thông Vận tải TP Hồ Chí Minh cho biết, từ khi công bố đường dây nóng phản ánh về tình trạng chèo kéo, "chặt chém" hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất, đơn vị chưa ghi nhận trường hợp phản ánh nào.
Trong đợt nghỉ lễ 30/4 - 1/5 vừa qua, qua phản ánh của người dân từ đường dây nóng, tình trạng xe khách liên tỉnh nhồi nhét, chặt chém hành khách tái diễn với mức độ nguy hiểm, nhà xe vì lợi nhuận bất chấp sự an toàn tính mạng của hành khách nhồi nhét gấp hơn 2 lần số ghế quy định.
Lượng hành khách sau Tết về Hà Nội không đông như các năm trước, tuy nhiên nhà xe lợi dụng nhu cầu của người dân nên đồng loạt tăng giá vé. Trong bối cảnh giá xăng dầu giảm, Bộ Giao thông Vận tải và Bộ Tài chính đã nhiều lần có công văn yêu cầu các doanh nghiệp vận tải giảm giá cước.