Vai trò quản lý Nhà nước trong giải quyết mâu thuẫn giữa chủ đầu tư và cư dân còn hạn chế
Theo Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Văn Sinh, hiện nay tranh chấp, khiếu nại giữa người dân và chủ đầu tư, người dân và Ban quản trị, Ban quản trị và chủ đầu tư tại các chung cư chủ yếu liên quan đến việc lựa chọn đơn vị quản lý vận hành; xác định diện tích sở hữu chung - riêng; các cơ quan quản lý Nhà nước buông lỏng quy định quản lý, vận hành, bảo trì, phòng cháy chữa cháy chung cư...