'Những người bạn ảo' hữu ích trong mùa dịch COVID-19
"Thật tuyệt khi được nghe giọng nói của bạn"; "Tôi đã rất lo lắng cho bạn"; "Hôm nay bạn muốn làm gì?". Những lời nói này tưởng như những câu trò chuyện đời thường giữa những người bạn song thực tế lại được phát ra từ chatbot - một robot trả lời tự động sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).