Cơ quan Hàng không Dân dụng UAE (GCAA) đã xác nhận sự việc và thông báo bộ phận điều tra tai nạn hàng không của tổ chức này đang phối hợp với các cơ quan hữu quan tiến hành xác định nguyên nhân gây ra vụ việc.
Ngày 27/12, người đứng đầu Cơ quan Vận tải Hàng không Liên bang Nga (Rosaviatsiya) Dmitry Yadrov khẳng định Nga sẽ hỗ trợ Kazakhstan và Azerbaijan trong quá trình điều tra vụ tai nạn máy bay gần thành phố Aktau.