Trong bức điện, Thủ tướng Kishida bày tỏ chia buồn sâu sắc tới các gia đình có người bị nạn tại các khu vực chịu ảnh hưởng của cơn bão, nhấn mạnh Chính phủ Nhật Bản luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ Việt Nam vượt qua khó khăn, khắc phục hậu quả để sớm ổn định lại cuộc sống.
Đại sứ Nhật Bản Ito cho biết hiện Chính phủ Nhật Bản, thông qua Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) đang xem xét tích cực việc hỗ trợ trang vật tư phục vụ công tác khắc phục hậu quả cơn bão trên cơ sở nhu cầu của phía Việt Nam; cho biết chưa nhận bất cứ thông tin nào về công dân Nhật Bản gặp nạn do cơn bão; mong muốn Chính phủ, các địa phương Việt Nam tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam sớm khôi phục các hoạt động sản xuất.
Tại buổi tiếp, Thứ trưởng Phạm Thanh Bình bày tỏ cảm kích trước tình cảm chân thành, sự chia sẻ, sẵn sàng hỗ trợ của lãnh đạo và nhân dân Nhật Bản dành cho lãnh đạo và nhân dân Việt Nam đang chịu ảnh hưởng nặng nề bởi cơn bão, thể hiện tình cảm hữu nghị gắn bó, tương thân tương ái giữa hai dân tộc Việt Nam và Nhật Bản.
Thứ trưởng Phạm Thanh Bình nhấn mạnh dưới sự chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ, các bộ, ban, ngành và địa phương đang tích cực huy động các lực lượng và nguồn lực, tập trung cứu chữa những người bị thương, bị nạn, triển khai các lực lượng cứu hộ, cứu nạn tiếp cận với những khu vực đang bị cô lập, bảo đảm các điều kiện về điện và nước cho người dân và doanh nghiệp, nỗ lực sớm ổn định tình hình và đưa mọi hoạt động trở lại bình thường.