Người dân Huế hài lòng với dịch vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID

Theo ghi nhận của phóng viên Thông tấn xã Việt Nam, từ sáng sớm, nhu cầu đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thừa Thiên - Huế khá cao, xảy ra tình trạng nghẽn mạng trong một thời gian ngắn. Ngay sau đó, Sở Thông tin và Truyền thông đã cải thiện, giải quyết vấn đề về đường truyền kết nối để quá trình đăng ký thủ tục trực tuyến thông qua ứng dụng định danh và xác thực điện tử VNeID diễn ra suôn sẻ.

Chú thích ảnh
Cán bộ công an hướng dẫn người dân thao tác xin cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID.

Theo Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên - Huế Nguyễn Xuân Sơn, quy trình kê khai gồm 17 mục thông tin nhưng hầu hết nội dung có sẵn do liên thông với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người dân chỉ cần điền thêm khoảng 4-5 mục là hoàn thiện hồ sơ đăng ký trực tuyến.

Đơn vị khắc phục kịp thời các vấn đề kỹ thuật liên thông dữ liệu. Tuy nhiên, hoạt động thanh toán trực tuyến chưa được thuận tiện do số lượng ngân hàng tham gia liên kết còn ít. Sở đã chuyển thông tin đến Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an có hướng khắc phục, ông Nguyễn Xuân Sơn cho biết thêm. 

Trong ngày, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế bổ sung máy móc, thiết bị điện tử và nhân lực hỗ trợ người dân các thao tác trên ứng dụng VNeID như cấp lại mật khẩu, nâng cấp tài khoản định danh điện tử lên mức độ 2… để có thể thực hiện các bước yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến.

Nhằm hoàn thiện hồ sơ xin việc, anh Hoàng Trọng Tấn (phường Đúc, thành phố Huế) có mặt tại Trung tâm Hành chính công tỉnh để yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp. Anh Tấn cho hay, tuy đã đọc được thông báo về việc triển khai thí điểm nhưng anh khá bối rối và lo lắng vì không rõ cách thức thực hiện. May mắn, các đồng chí Công an đã chỉ dẫn tận tình, giúp anh nắm rõ các bước yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng. 

"Tôi thấy thủ tục rất đơn giản, nhanh gọn và có thể thanh toán phí trực tuyến. Đặc biệt, người dân có thể thực hiện tại bất cứ nơi đâu mà không cần di chuyển, đợi chờ", anh Tấn chia sẻ. 

Được các cán bộ Công an, chuyên viên Tư pháp, Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn tận tình và dễ hiểu, anh Nguyễn Thắng (phường Phú Hậu, thành phố Huế) tỏ ra khá hài lòng với dịch vụ mới này. Anh có thể tra cứu, theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ, xem, tải phiếu lý lịch tư pháp bản điện tử khi có kết quả xử lý. Sau hướng dẫn của các cán bộ, anh tự tin về sau có thể hỗ trợ người thân đăng ký cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID hay thủ tục trực tuyến khác tương tự. 

Chỉ mất khoảng 3-5 phút, công dân có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 có thể hoàn thành các bước yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp. Phiếu lý lịch tư pháp được cấp bằng bản điện tử, được ký số bởi người có thẩm quyền và ký số của Sở Tư pháp. Phiếu này mặc định được trả về tài khoản của công dân trên VNeID, Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/),Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn). Khi công dân có nhu cầu, kết quả được trả về nhà qua dịch vụ bưu điện hay nhận trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Các trường hợp chưa được nâng cấp xác thực lên mức độ 2 hoặc thuộc đối tượng miễn, giảm phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp có nhu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp vẫn có thể thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn). Những đối tượng này nếu có nhu cầu nộp cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID vẫn thực hiện nộp phí theo quy định.

"Việc đăng ký thủ tục hành chính trực tuyến giúp tiết kiệm được thời gian, công sức và không phải chờ đợi cơ quan chức năng cấp phiếu lý lịch tư pháp nhiều ngày như trước. Việc thanh toán phí trực tuyến và nhận kết quả là phiếu lý lịch tư pháp điện tử trên VNeID được ký số đảm bảo theo đúng quy định của Luật Giao dịch điện tử. Phiếu điện tử có thể sử dụng nhiều lần, nộp ở nhiều doanh nghiệp khác nhau. Người dân cũng không phải mất phí đề nghị cấp thêm bản giấy", Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Thừa Thiên - Huế Nguyễn Văn Hưng khẳng định.

Được biết, Thiên Thiên - Huế là một trong hai địa phương trên cả nước thực hiện thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID cho các trường hợp công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, trong 2 tháng (22/4-22/6). 

Nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên - Huế tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID; xây dựng phương án, cách thức hỗ trợ bà con khi có nhu cầu thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp được nhanh chóng, thuận lợi.

Tin, ảnh: Mai Trang (TTXVN)
Trao trả tài sản cho người dân bị thất lạc nhờ tra cứu ứng dụng VNeID
Trao trả tài sản cho người dân bị thất lạc nhờ tra cứu ứng dụng VNeID

Thông qua sự ưu việt của Hệ thống cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư (ứng dụng VNEID), Công an quận Tây Hồ, Hà Nội đã quét mã định danh, kịp thời liên hệ với anh Lê Anh Văn để trao trả tài sản bị đánh rơi.

Chia sẻ:

doanh nghiệp - Sản phẩm - Dịch vụ Thông cáo báo chí Rao vặt

Các đơn vị thông tin của TTXVN