Tại cuộc tiếp, Thứ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng hoan nghênh Hoàng Thái Hậu Gyalyum Dorji Wangmo Wangchuck đến thăm Việt Nam; mong rằng chuyến thăm sẽ để lại cho đoàn ấn tượng tốt đẹp về đất nước và con người Việt Nam. Thứ trưởng khẳng định, Việt Nam luôn coi trọng quan hệ hữu nghị với Bhutan; nhấn mạnh, mặc dù mới thiết lập quan hệ ngoại giao 10 năm, nhưng quan hệ hữu nghị và hợp tác giữa hai nước phát triển tích cực với điểm sáng là hợp tác du lịch. Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng bày tỏ cảm ơn Bhutan vừa qua đã ủng hộ ứng cử của Việt Nam vào Hội đồng nhân quyền Liên hợp quốc nhiệm kỳ 2023-2025; mong muốn Hoàng Thái Hậu và Hoàng gia Bhutan sẽ tiếp tục quan tâm, thúc đẩy hơn nữa hợp tác giữa hai nước tại các diễn đàn khu vực và quốc tế, nhất là tại các tổ chức của Liên hợp quốc.
Hoàng Thái Hậu Gyalyum Dorji Wangmo Wangchuck cảm ơn sự đón tiếp nồng hậu của Việt Nam và cho biết hết sức ấn tượng khi chứng kiến tận mắt sự phát triển mạnh mẽ về mọi mặt của Việt Nam. Hoàng Thái Hậu bày tỏ sự khâm phục đối với đất nước, con người, tinh thần Việt Nam trong sự nghiệp bảo vệ Tổ quốc trước đây cũng như trong công cuộc phát triển đất nước ngày nay. Hoàng Thái Hậu cho biết, sau khi Bhutan mở cửa đón khách du lịch sau đại dịch COVID-19 trong năm qua, Việt Nam trở thành nước đứng thứ hai về số lượng khách du lịch đến Bhutan với 6.000 khách.
Tại cuộc gặp, hai bên nhất trí tăng cường trao đổi đoàn, hợp tác kinh tế, văn hóa, du lịch, giao lưu nhân dân, hướng đến mở đường bay thẳng giữa hai nước trong thời gian tới.
Nhân dịp này, Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng đã trân trọng chuyển lời thăm hỏi của Lãnh đạo Việt Nam tới Nhà vua Jigme Khesar Wangchuck và Hoàng hậu Jetsun Pema.