Cải cách hành chính là nội dung quan trọng trong đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước ta. Bộ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Thái Bình đã trả lời những câu hỏi của người dân về vấn đề này trong chuyên mục “Dân hỏi, Bộ trưởng trả lời”, phát sóng ngày 11/8 trên Đài Truyền hình Việt Nam, Cổng thông tin điện tử Chính phủ, TTXVN và một số cơ quan truyền thông khác.
Bộ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Thái Bình cho biết, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) thể hiện quyết tâm của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ trong việc đổi mới công tác quản lý theo dõi, đánh giá để đảm bảo nâng cao chất lượng, hiệu quả trong thực hiện chương trình CCHC giai đoạn 2011-2020.
Theo Bộ trưởng, về mặt thực tiễn, chỉ số là công cụ quản lý mới có ý nghĩa rất quan trọng, giúp đánh giá toàn diện, thực chất, khách quan kết quả CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Trong đó, coi trọng việc tự đánh giá của cơ quan quản lý hành chính và đánh giá của các cơ quan, tổ chức bên ngoài. Nhất là đối với doanh nhân, doanh nghiệp, người dân là những đối tượng trực tiếp thụ hưởng sự phục vụ của các cơ quan hành chính. Thông qua đó sẽ giúp cho các bộ, cơ quan ngang bộ, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có cơ sở xem xét, điều chỉnh mục tiêu nội dung CCHC hàng năm. Trên cơ sở đó, các bộ, cơ quan ngang bộ, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có thể so sánh, đánh giá, xếp loại kết quả CCHC hàng năm của mình.
Thời gian qua, công tác đánh giá, theo dõi CCHC còn nặng về định tính, chủ quan, chưa tạo được sự tham gia rộng rãi của các cơ quan, tổ chức, người dân và xã hội trong quá trình tham gia, đánh giá kết quả CCHC. Mặt khác, công tác đánh giá CCHC chưa có những tiêu chí định lượng cụ thể. Do đó, rất khó xác định được kết quả trong từng lĩnh vực cụ thể trong cải cách thủ tục hành chính của các bộ, ngành cũng như địa phương nên dẫn đến khó đánh giá, xếp loại về kết quả CCHC.
Bộ trưởng Nguyễn Thái Bình cũng cho biết, các tiêu chí đánh giá CCHC sẽ được thực hiện theo hai phương thức. Thứ nhất, các cơ quan hành chính tự đánh giá kết quả CCHC của mình. Thứ hai, thông qua điều tra xã hội học, người dân, doanh nghiệp tham gia đánh giá. Nếu các đối tượng nêu trên tham gia đánh giá một cách trách nhiệm, thực chất, khách quan, thì khi công bố chỉ số CCHC sẽ giúp các cơ quan hành chính điều chỉnh kịp thời những việc cần thiết.
Để thực hiện mục tiêu chỉ số CCHC thực chất, khách quan, các cơ quan phải thực hiện nghiêm túc việc theo dõi đánh giá, chấm điểm về kết quả về CCHC của mình.
Nếu các cơ quan hành chính tự đánh giá trách nhiệm thực chất, khách quan, tiến hành điều tra xã hội học tốt thì khi công bố bộ chỉ số CCHC sẽ tạo được sự nhất trí trong nội bộ, sự đồng thuận và hưởng ứng của nhân dân.
T.T