Để kịp thời hỗ trợ, động viên gia đình bị hỏa hoạn, Ban Phong trào thuộc Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP Hồ Chí Minh đã đề xuất hỗ trợ cho mỗi nạn nhân tử vong 10 triệu đồng; nạn nhân bị thương (tuỳ mức độ nặng, nhẹ) và các nhà liền kề bị ảnh hưởng (có 4 hộ liền kề với khoảng 22 người, đã được bố trí vào trường Lê Anh Xuân ở tạm) được hỗ trợ từ 2 triệu đồng đến 10 triệu đồng/trường hợp.
Ban Phong trào sẽ tiếp tục phối hợp với Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận 11 để xác minh thiệt hại và có hướng đề xuất nếu có phát sinh khác.
Theo đó, căn cứ báo cáo nhanh của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận 11, vào khoảng 17 giờ ngày 7/5, tại số nhà 47/58/2 Lạc Long Quân, Phường 1, Quận 11 đã xảy ra vụ cháy. Căn nhà xảy ra cháy là cơ sở sản xuất nến và keo sáp.
Nguyên nhân vụ cháy được xác định ban đầu là do anh Hồ Đình Thắng và anh Nguyễn Thành Tựu (SN 1981) trong lúc khiêng thùng sáp đã nấu và bị vụt tay đổ xuống sàn nhà gây cháy lan ra bếp lửa đang nấu sáp nến, đã gây ra cháy lớn.
Thời điểm hỏa hoạn trong nhà có tổng cộng 10 người. Hai người may mắn kịp thoát ra ngoài, còn 8 người bị kẹt lại bên trong, ngạt khói tử vong.
Các nạn nhân tử vong gồm chị Nguyễn Thị Lệ Thanh (SN 1977, chủ nhà); anh Hồ Đình Thắng (SN 1978, em rể chị Thanh); các con chị Thanh là cháu Lê Kim Tuyến (SN 2003), cháu Lê Ngân Tuyến (SN 2008), cháu Lê Tân Tuyến (SN 2012); cháu Hồ Đình Nam (SN 2012, con ông Thắng), cháu Nguyễn Tấn Đạt (SN 2006, là cháu đến nhà chị Thanh chơi) và 1 cô giáo (đang xác định danh tính).