Theo thông tin ban đầu, vào 22 giờ 30 phút ngày 4/9, ông Nguyễn Văn Phước (ngụ số 136, đường Hà Huy Tập) cùng gia đình chuẩn bị đi ngủ thì bất ngờ nghe một tiếng động lớn phía sau nhà. Qua kiểm tra, ông Phước phát hiện bờ taluy sau nhà bị sạt lở, đè sập bức tường khu vực nhà vệ sinh và cầu thang.
Thời điểm xảy ra vụ việc, gia đình ông có 6 người đang ở trong nhà, rất may vụ việc không gây thiệt hại về người. Ngay sau đó, cả gia đình đã di dời đến nơi an toàn. Tại hiện trường, bờ taluy có chiều cao khoảng 15m bị sạt lở đã đè sập một mảng lớn của bức tường phía sau nhà ông Phước, gây hư hại một số thiết bị, vật dụng trong nhà vệ sinh.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng UBND Phường 3 đã huy động nhân lực tổ chức phong tỏa khu vực sạt lở, không để người dân đến gần.
Sáng 5/9, lãnh đạo UBND thành phố Đà Lạt đã đến kiểm tra hiện trường vụ sạt lở, đồng thời chỉ đạo các lực lượng hỗ trợ di dời 5 hộ dân với 13 nhân khẩu đến nơi an toàn. Khu vực xung quanh cũng được lực lượng chức năng căng dây, gắn biển cảnh báo để đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản của người dân.
Theo lãnh đạo UBND Phường 3, một số vị trí trên đường An Bình hiện cũng bị sạt lở đất đá từ bờ taluy nhưng không nghiêm trọng, chưa gây ảnh hưởng đến tài sản, tính mạng của người dân.
Do ảnh hưởng của bão số 3, trong mấy ngày qua trên địa bàn thành phố Đà Lạt và các địa phương của tỉnh Lâm Đồng xuất hiện mưa lớn kéo dài. Chiều 4/9, Đài Khí tượng thủy văn tỉnh Lâm Đồng đã phát đi cảnh báo mưa lớn trên địa bàn trong 24 - 48 giờ tới. Theo dự báo, mưa lớn xảy ra chủ yếu tại các huyện, thành phố phía Nam tỉnh, có nguy cơ gây ra ngập úng, sạt lở đất, gãy đổ cây cối, hư hại nhà cửa và công trình giao thông.