Thông tin ban đầu, vào khoảng 11 giờ ngày 2/3, người dân phát hiện khói lửa bùng lên tại căn biệt thự ở khu Nam Long (trên đường 8A, phường Tân Thuận Đông, quận 7) nên hô hoán mọi người tới dập lửa. Tuy nhiên, do căn biệt thự bị khóa bên trong nên người dân không thể tiếp cận.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy, quận 7 đã điều 6 xe các loại cùng gần 40 chiến sĩ đến hiện trường triển khai công tác dập lửa. Sau khi khống chế được đám cháy, lực lượng chức năng phát hiện thi thể bà Trần Thị Ngọc Dung (67 tuổi, là chủ nhà) trong phòng. Ngọn lửa cũng thiêu rụi nhiều đồ đạc trong nhà.
Theo người dân xung quanh, bà Dung sống một mình trong căn biệt thự nói trên, các con đều sống ở nước ngoài. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.