Theo ông Danh Chành Thi, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn - một thành viên du lịch Hà Tiên -- Mê Kông, tàu du lịch mang số hiệu KG 23239 - HC 19 của Công ty đang chở khách du lịch tham quan câu cá trên vùng biển vòng cung Núi Đèn, thành phố Hà Tiên, khi di chuyển được khoảng 2 hải lý thì bất ngờ bốc cháy. Ngọn lửa bắt đầu từ buồng máy, sau đó lan nhanh ra toàn bộ tàu.
Nhận được tin báo, Đồn Biên phòng cửa khẩu quốc tế Hà Tiên phối hợp cùng các lực lượng chức năng thành phố Hà Tiên nhanh chóng huy động lực lượng, trang thiết bị chữa cháy và gần 10 tàu ra ứng cứu.
Do khu vực này nước cạn nên các tàu lớn không thể tiếp cận được, các ca nô, tàu nhỏ được huy động ứng cứu và kịp thời đưa khách du lịch, các thuyền viên vào bờ an toàn. Lúc xảy ra cháy, trên tàu có 21 khách du lịch cùng 4 người là thuyền trưởng, máy trưởng và nhân viên phục vụ.
Sau khi được các lực lượng chức năng đưa hành khách vào bờ, đến gần 10 giờ 30 phút ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người, tuy nhiên tàu du lịch chở khách bị cháy rụi hoàn toàn, ước thiệt hại gần 2 tỷ đồng. Cơ quan chức năng đã lập biên bản, tiếp tục làm rõ nguyên nhân.