Các thông tin về vụ cháy cũng như phương án khắc phục sự cố được các cơ quan thông tấn, báo chí khai thác từ nhiều nguồn tin khác nhau, một số cơ quan báo chí đưa chưa thực sự đầy đủ. Thậm chí trên mạng xã hội còn xuất hiện những thông tin không khách quan về vụ việc, gây hoang mang dư luận.
Hiện trường vụ cháy đang được dọn dẹp, Công ty Rạng Đông đã chốt phương án xử lý với Binh chủng Hóa học (Bộ Quốc phòng), URENCO 10 và Chi cục Bảo vệ môi trường Hà Nội về phương án khử độc, vận chuyển và xử lý rác thải trong khu vực Công ty Rạng Đông. Ảnh: Huy Hùng/TTXVN
Theo ghi nhận của phóng viên TTXVN, trong những ngày gần đây trên mạng xã hội tràn lan những tin tức, bình luận gây "nhiễu" về vụ cháy tại Công ty Cổ phần Bóng đèn phích nước Rạng Đông. Nhiều thông tin và bình luận không có căn cứ về mức độ ô nhiễm môi trường xung quanh khu vực cháy đã gây tâm lý hoang mang trong xã hội.
Phó Giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Huy Nga, nguyên Cục trưởng Cục Quản lý môi trường (Bộ Y tế), cho rằng thông tin về vụ cháy tại Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông đã bị đẩy lên ngoài tầm kiểm soát, thiếu thông tin có chuyên môn sâu để giải thích rõ ràng cho người dân. Một số phương tiện truyền thông tự đưa ra những tin tức thiếu kiểm chứng về độ chính xác, tính chất khoa học khiến người dân hoang mang đến mức muốn bán nhà đi nơi khác vì sợ khí độc thủy ngân.
Theo Phó Giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Huy Nga, một số người đã hiểu sai về bản chất của vấn đề, một số người thì lại đưa tin theo kiểu hù dọa người dân bằng cách nhấn mạnh tới con số hàm lượng thủy ngân đo được trong không khí cao gấp 1,6 lần, trong nước sông gần khu vực cao gấp 6 lần tiêu chuẩn của Tổ chức Y tế thế giới (WHO). Trong khi đó, WHO không có các khuyến cáo về tiêu chuẩn nước thải. Thậm chí, có người còn cảm thấy thất vọng và nghi ngờ kết quả đo đạc tại khu dân cư của cơ quan chuyên môn với kết luận các chỉ số cơ bản vẫn nằm trong ngưỡng an toàn.
Thượng tá Nguyễn Văn Bổng, Trưởng ban Cứu hộ cứu nạn, Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội trao đổi với báo chí tại hiện trường. Ảnh: Huy Hùng/TTXVN
Nhiều phóng viên tác nghiệp tại hiện trường vụ cháy cũng cho rằng sự việc có thể sẽ khác, nếu người dân và các cơ quan thông tấn, báo chí có được thông tin kịp thời, chính xác và khoa học từ phía chính quyền và các cơ quan chức năng liên quan. Tuy nhiên, cho đến nay, các thông tin về vụ cháy cũng như phương án khắc phục sự cố được vẫn chưa được cơ quan có thẩm quyền thông báo chính thức, dẫn đến những thông tin thiếu khách quan có dịp lan truyền, gây hoang mang dư luận. Chính quyền quận Thanh Xuân nơi diễn ra vụ cháy cũng chưa đưa ra phát ngôn chính thức.
Trước sự việc trên, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội Trần Xuân Hà cho biết: Vụ cháy tại Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông là một sự cố đáng tiếc, lãnh đạo thành phố Hà Nội đang chỉ đạo rất quyết liệt các cơ quan chức năng vào cuộc, để khắc phục hậu quả, nhằm hạn chế thấp nhất hậu quả đặt lên đầu mục tiêu chăm sóc sức khỏe cho người dân. Thành phố cũng đang làm tất cả những việc có thể để đảm bảo ổn định đời sống người dân.
Ngay sau khi vụ cháy xảy ra, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã có chỉ đạo khẩn, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị và chính quyền địa phương về công tác bảo vệ hiện trường, tiến hành điều tra, thu thập chứng cứ tìm ra nguyên nhân và khẩn trương khắc phục sự cố, ổn định đời sống nhân dân trong khu vực bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, việc điều tra thực tế còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố do tính chất đặc thù của vụ việc, nhất là phụ thuộc rất lớn vào hiện trường. Hơn nữa, những dấu vết, vật chứng bị ngọn lửa làm biến dạng, phá hủy. Ngoài ra, hiện trường vụ cháy lại là nhà kho có chứa hóa chất độc hại và tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ nên cơ quan chuyên môn nên dù muốn cũng không thể đưa ra kết luận sớm khi chưa có đủ cơ sở mang tính khách quan, khoa học nhằm để cung cấp thông tin chính thức đến người dân và cơ quan thông tấn, báo chí.
Chính quyền thành phố Hà Nội mong muốn các cơ quan thông tấn, báo chí tích cực thông tin chính xác, tạo sự đồng thuận để người dân phối hợp tốt với cơ quan chức năng khắc phục hậu quả vụ cháy, nhằm sớm ổn định đời sống người dân khu vực này. Mặt khác, chính quyền thành phố cũng cần phối hợp với các cơ quan chuyên môn, các nhà nghiên cứu, khoa học để sớm tìm rõ nguyên nhân, đánh giá mức độ ô nhiễm một cách chuẩn xác và cần có phát ngôn khách quan, chính thống sớm về những diễn biến vụ việc.