Nhận được tin báo cháy, Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ khu vực 1 (Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an thành phố Hải Phòng) đã cử xe chữa cháy cùng cán bộ chiến sỹ tiếp cận hiện trường.
Vào thời điểm tiếp cận hiện trường, lửa đã cháy lớn tại khu vực tầng 1 của căn nhà 3 tầng. Trong nhà có ba người mắc kẹt. Lực lượng chức năng đã hướng dẫn ba người dân chạy lên tầng 3 để tránh lửa và khói. Cùng với đó, khẩn trương triển khai Tổ trinh sát đeo mặt nạ phòng độc lên cứu ba người xuống nơi an toàn và nhanh chóng dập tắt đám cháy.
Theo thông tin ban đầu, ba người dân được cứu nạn kịp thời là sinh viên và người lao động thuê trọ tại căn nhà trên. Đám cháy đã thiêu rụi tầng 1 cùng hai xe máy trong nhà.
Trước đó, ngày 6/10, lực lượng Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ cũng đã dập tắt đám cháy tại căn nhà 2 tầng gần Sân bóng An Phong, thôn An Phong, xã An Hưng (huyện An Dương, thành phố Hải Phòng), cứu nạn kịp thời 4 người. Điểm phát cháy được xác định do chiếc ô tô phát lửa trong gara.