Trước đó, đêm 20/12, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam nhận được thông tin từ thuyền trưởng tàu Nicos L báo nạn khẩn cấp thuyền viên Syaiful Chandra bị hôn mê, có biểu hiện xuất huyết não, rất nguy hiểm đến tính mạng. Thuyền trưởng yêu cầu được hỗ trợ y tế và đưa thuyền viên về Nha Trang cấp cứu khẩn cấp. Thời điểm xảy ra sự việc, tàu Nicos L đang trên hải trình từ Brazil đi Trung Quốc, cách Nha Trang 99 hải lý về hướng Đông Nam.
Nhận được thông tin, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam đã hướng dẫn các biện pháp sơ cấp cứu ban đầu, giữ liên lạc thường xuyên và hướng dẫn tàu chuyển hướng về Nha Trang. Tuy nhiên tình hình sức khỏe bệnh nhân ngày càng chuyển biến xấu, Trung tâm đã điều động tàu tìm kiếm cứu nạn chuyên dụng SAR27-01 và tổ cấp cứu y tế đang thường trực tại cầu cảng Nha Trang lên đường thực hiện nhiệm vụ.
Sau một thời gian vượt sóng do ảnh hưởng của gió mùa đông bắc, tàu SAR27-01 đã nhanh chóng tiếp cận được tàu Nicos L, khẩn trương thực hiện công tác tiếp nhận, sơ cấp cứu và đưa bệnh nhân về Nha Trang.