Ngay sau khi công nhân ngừng việc, đại diện lãnh đạo Liên đoàn Lao động thành phố Bắc Giang, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội, Công an thành phố Bắc Giang đã đến nắm tình hình, tổ chức đối thoại với chủ doanh nghiệp, đề nghị doanh nghiệp xem xét giải quyết các kiến nghị của công nhân trên cơ sở hài hòa lợi ích hai bên.
Trước những kiến nghị của công nhân đề nghị lãnh đạo Công ty thưởng chuyên cần, tiền ăn ca, thưởng thâm niên, hỗ trợ xăng xe, cải thiện điều kiện làm việc... đại diện doanh nghiệp đã ra thông báo với các đề nghị tăng một số khoản phụ cấp, Công ty không thể đáp ứng vì nhà máy hoạt động theo tiêu chuẩn tài chính của Tập đoàn Pan Pacific.
Thay vào đó, Công ty sẽ thưởng 120 nghìn đồng/người/tháng với những lao động tuân thủ các nội quy lao động và bảo đảm an toàn sản xuất. Cùng đó, Công ty nhất trí với kiến nghị của một số lao động là sẽ đưa tiền thưởng quản lý tốt của tổ trưởng, nhóm trưởng vào tiền thưởng năng suất chung của cả tổ, thay vì trả cho cá nhân như trước đây. Đồng thời, về điều kiện lao động, Công ty sẽ khảo sát và lắp đặt thêm quạt trần cho từng khu vực sản xuất.
Sau khi công nhân đi làm đầy đủ trở lại, lãnh đạo Công ty đã gửi thư cảm ơn tới toàn thể người lao động đã trở lại làm việc; đồng thời mong muốn công nhân tiếp tục gắn bó, đoàn kết, giúp Công ty phát triển hơn nữa.
Trước đó, từ sáng 6/4, gần 3.000 công nhân Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Pan Pacific ở phường Xương Giang, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang đã ngừng việc tập thể. Công nhân kiến nghị, yêu cầu chủ sử dụng lao động phải tăng thêm các khoản tiền phụ cấp, gồm tăng tiền thưởng chuyên cần từ 300 nghìn đồng lên 500 nghìn đồng/người/tháng; tăng tiền ăn ca từ 15 nghìn đồng lên 20 nghìn đồng/người/bữa.
Tiền thưởng thâm niên tăng thêm 1% mỗi năm làm việc tương ứng với các mức hiện đang áp dụng và hạ mức bắt đầu tính hưởng chế độ này từ 3 năm xuống còn 1 năm; tăng khoản tiền hỗ trợ xăng xe từ 300 nghìn đồng lên 500 nghìn đồng/người/tháng. Ngoài ra, nhiều lao động nữ của công ty đề nghị trả khoản vệ sinh cho mỗi người là 30 nghìn đồng/tháng thay vì cho nghỉ 30 phút/người/ngày như công ty đang thực hiện.
Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Pan Pacific đi vào sản xuất năm 2000; từ năm 2011 trở thành doanh nghiệp 100% vốn Hàn Quốc, chuyên sản xuất hàng may mặc xuất khẩu. Hiện Công ty đang tạo việc làm cho gần 3.000 công nhân với thu nhập bình quân từ 7- 8 triệu đồng/người/tháng.