Anh Nguyễn Ngọc Mạnh (31 tuổi, lái xe tải quê Đông Anh, Hà Nội) là người đã kịp trèo lên mái che sảnh tầng 1 để hứng đỡ nạn nhân. Theo hình ảnh từ camera giám sát, trời mưa khiến anh Mạnh trượt ngã khi đứng trên mái che. Chưa kịp đứng dậy nhưng người đàn ông này nhanh tay hứng đỡ khi bé gái rơi xuống từ tầng cao. Nạn nhân may mắn được cứu sống kịp thời và chỉ bị thương nhẹ.
Dưới đây là hình ảnh hiện trường vụ việc, do phóng viên TTXVN ghi nhận vào sáng 1/3:
Khi quyết định ở trong các tòa nhà cao tầng, vấn đề an toàn về ban công và cửa sổ vẫn là một mối quan tâm hàng đầu tại nhiều nước, đặc biệt là đối với những gia đình có trẻ nhỏ.