Đám cháy không gây thương vong về người do khi lửa bùng phát, chuông báo cháy của tòa nhà đã kích hoạt cơ chế báo động nên người dân đã kịp di chuyển xuống tầng 1 khu chung cư và thoát ra ngoài. Tuy nhiên, sự việc trên khiến nhiều người dân hoang mang, lo lắng.
Theo các nhân chứng, lửa và khói đen bắt đầu bùng phát từ phòng 916, tòa nhà B mà theo nguyên nhân ban đầu là do chập điện. Lực lượng phòng cháy, chữa cháy của Công an quận Long Biên đã khẩn trương điều xe chuyên dụng cùng nhiều cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường để dập lửa. Đám cháy đã nhanh chóng được lực lượng chức năng dập tắt.
Hiện tại, Công an quận Long Biên đang tích cực điều tra để làm rõ nguyên nhân vụ cháy.