Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, chiếc ô tô mang biển kiểm soát 47A-092.72 do tài xế Nguyễn Thái Nam (sinh năm 1991, trú tổ 11, phường Hoa Lư, thành phố Pleiku) điều khiển, chở trên xe 5 người đang lưu thông trên đường Thống Nhất, hướng từ Công viên Diên Hồng về trung tâm thành phố Pleiku.
Khi đến ngã tư giao với đường Quyết Tiến, chiếc xe này đã xảy ra va chạm với xe máy mang biển kiểm soát 78C1-020.65 do chị Nguyễn Thị Thanh Niên (sinh năm 1977, trú phường Ia Kring, thành phố Pleiku) điều khiển.
Sau khi va chạm, chiếc ô tô do anh Nam điều khiển đã mất lái nên đâm thẳng vào xe máy của anh Ôn Văn Thao (sinh năm 1994, trú tại phường Ia Kring, thành phố Pleiku) đang đậu bên đường. Chiếc xe ô tô chỉ dừng lại sau khi đâm tiếp vào nhà ông Phùng Quốc (sinh năm 1957, trú phường Ia Kring, thành phố Pleiku).
Tại hiện trường, do lực va chạm mạnh nên chiếc xe ô tô bị móp phần đầu, 2 chiếc xe máy bị hư hỏng nặng, phần tường nhà ông Phùng Quốc cũng bị hư hỏng. Vụ tai nạn đã làm 6 người đi trên xe ô tô và chị Nguyễn Thị Thanh Niên bị thương; trong đó anh Phan Ngọc Thanh Sơn (sinh năm 1981) và cháu Phan Ngọc Như Quỳnh (sinh năm 2011) bị thương nặng, được đưa đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai cấp cứu.
Cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra làm rõ vụ việc.