Theo phản ánh của các lao động đang làm việc tại công trình, có 5 người bị rơi từ đỉnh giàn giáo xuống đất. Trong đó, có 1 người bị rơi thẳng xuống đất, số còn lại bám được ở những tầng giáo phía dưới. Ngay sau đó, cả 5 người đã được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ.
Đại diện Khoa Cấp cứu, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ cho biết, có ít nhất 1 người bị thương rất nặng, 4 người còn lại đang được chụp, chiếu và điều trị.
Lãnh đạo Công an thành phố Việt Trì cho biết, sau khi nhận được thông tin về việc sập giàn giáo tại khu vực Trung tâm thương mại Sen Vàng, đơn vị đã chỉ đạo lực lượng liên quan xuống hiện trường kiểm tra, xác minh sự việc. Bước đầu các lực lượng chức năng đã phong tỏa hiện trường, phối hợp rõ nguyên nhân vụ việc.