Nạn nhân là hai vợ chồng gồm: Ông Ng.Đ.H (sinh năm 1964) và bà Tr.T.L (sinh năm 1963), trú tại thôn Nam Hải, xã Vạn Ninh.
Trước đó, vào khoảng 9 giờ ngày 2/11, hai vợ chồng ông Ng.Đ.H và bà Tr.T. L đang đứng trên nắp giếng nước nói chuyện. Đồng thời dùng máy bơm nước từ giếng lên bồn thì bất ngờ giếng nước phát nổ, đổ sập xuống kéo theo hai vợ chồng xuống giếng sâu trên 10m, đất đá ập xuống khiến hai người tử vong.
Nguyên nhân ban đầu được xác định do giếng nước này được đào và đậy nắp từ rất lâu, không kiểm tra, bảo dưỡng nên có thể bị xói lở bên trong. Người dân không hay biết tình trạng hư hỏng nên vẫn sử dụng bình thường.
Theo Chủ tịch UBND xã Vạn Ninh Nguyễn Hữu Lương, người dân trong xã sử dụng hai nguồn nước là nước giếng khơi tự đào và nước sạch. Người dân từ lâu có thói quen đào giếng sâu, rộng, đậy nắp bê tông lên thành giếng. Sau đó, lắp máy bơm để bơm nước lên bồn dùng trong sinh hoạt, nuôi gia súc, gia cầm; nước sạch dùng riêng cho việc ăn uống. Trên địa bàn xã Vạn Ninh có hàng trăm giếng nước đang sử dụng như gia đình ông Ng.Đ.H.
Sau khi vụ việc xảy ra, chính quyền xã Vạn Ninh đến thăm hỏi, động viên thân nhân gia đình hai nạn nhân; đồng thời, khuyến cáo người dân thường xuyên kiểm tra, có phương án duy tu, sửa chữa giếng nước đang dùng tránh vụ việc tương tự xảy ra.