Trước đó, khoảng 8 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã tìm được thi thể đầu tiên là bé trai. Sau đó, khoảng 13 giờ 30 phút cùng ngày, người dân đã phối hợp với lực lượng Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ - Công an tỉnh Tây Ninh tìm và trục vớt được thi thể người mẹ, cách hiện trường (nơi nghi vấn người mẹ cùng 2 đứa con nhảy kênh) khoảng 50 m.
Theo thông tin ban đầu, danh tính của các nạn nhân là N.T.N.Q (sinh năm 1995) và 2 con nhỏ là Đ.Đ.K (sinh năm 2018) và Đ.Đ.N.P (sinh năm 2020) cùng ngụ khu phố 3, phường Long Hoa, thị xã Hòa Thành, tỉnh Tây Ninh.
Theo ông Dương Văn Ư, Chủ tịch UBND huyện Dương Minh Châu, sự việc xảy ra vào khoảng 23 giờ ngày 4/9. Nhận được tin báo, lực lượng Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ - Công an tỉnh đã tổ chức tìm kiếm các nạn nhân dưới lòng kênh. Bước đầu cơ quan chức năng nghi vấn người mẹ đã ôm theo 2 con nhỏ nhảy kênh tự tử.
Lực lượng chức năng khám nghiệm tử thi, khám nghiệm hiện trường để tìm nguyên nhân vụ việc và bàn giao thi thể 3 nạn nhân cho gia đình mai táng.