Theo đó, ngày 17/10, Bệnh viện thẩm mỹ EMCAS thực hiện phẫu thuật nâng ngực thẩm mỹ cho bệnh nhân V.N.T.A (33 tuổi). Ca phẫu thuật bắt đầu từ lúc 14 giờ 30 phút và hoàn tất lúc 15 giờ 20 phút cùng ngày, do bác sỹ Đinh Viết Hưng thực hiện. Đến 15 giờ 30 phút ngày 17/10, bệnh nhân được đưa ra phòng hồi sức với các chỉ số huyết áp, nhịp tim, nhiệt độ, SpO2… hoàn toàn bình thường. Đến 18 giờ 50 phút, bệnh nhân được chuyển về phòng riêng trong tình trạng tỉnh táo, tiếp xúc tốt, đi lại bình thường.
Tuy nhiên, đến 20 giờ 45 (tức 5 tiếng sau khi kết thúc phẫu thuật) ngày 17/10, bệnh nhân có tình trạng bị sùi bọt mép. Bệnh viện lập tức đưa vào phòng hồi sức và đặt nội khí quản, cho thở máy. Sau đó, mạch và huyết áp tụt dần, mạch cảnh khó bắt, mạch bẹn rõ nhưng rời rạc. Các bác sỹ Bệnh viện thẩm mỹ EMCAS đã tiến hành xoa bóp tim ngoài lồng ngực, tiêm Adrenaline để duy trì mạch và huyết áp, sau đó chuyển sang Bệnh viện Nhân dân 115 Thành phố Hồ Chí Minh để cấp cứu với chẩn đoán trụy mạch, suy hô hấp. Bệnh nhân tử vong tại Bệnh viện Nhân dân 115 vào khoảng 23 giờ 30 ngày 17/10.
Cũng theo bà Nguyễn Thị Huỳnh Mai, hiện Sở Y tế Thành phố đã cử thanh tra, phối hợp Phòng Y tế Quận 10 đến Bệnh viện thẩm mỹ EMCAS niêm phong hồ sơ bệnh án, xem xét các loại thuốc được sử dụng để tiến hành điều tra, xác minh nguyên nhân vụ việc.