Khoảng 10 giờ 44 phút cùng ngày, người dân phát hiện khói lửa bùng phát tại khu vực tầng trệt căn nhà 4 tầng kinh doanh mây, tre đan nằm trong hẻm 145 đường Trần Bá Giao (Phường 5, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh) nên nhanh chóng hô hoán cùng nhau dập lửa nhưng bất thành. Thời điểm xảy ra cháy, 2 người mắc kẹt trong căn nhà kêu cứu.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát PCCC & CNCH Công an quận Gò Vấp đã nhanh chóng điều 2 xe chữa cháy đến hiện trường triển khai công tác chữa cháy và cứu hộ. Cùng thời điểm, Đội Cảnh sát PCCC & CNCH Công an quận Bình Thạnh cũng triển khai 2 xe chữa cháy đến hiện trường cùng phối hợp dập lửa, ngăn không cho cháy lan.
Lực lượng PCCC nhanh chóng tiếp cận hiện trường, cứu được 2 người đang mắc kẹt trong căn nhà ra ngoài an toàn, đó là bà Nguyễn Thị Huệ (SN 1960) chủ nhà và anh Trần Thanh Long (SN 2000).
Vụ cháy đã thiêu rụi nhiều sản phẩm mây, tre đan chứa trong căn nhà.