Ông Huỳnh Cách Mạng, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh cho biết như trên khi nói về công tác tiếp công dân tại TP Hồ Chí Minh hiện nay.
Theo ông Huỳnh Cách Mạng, công tác tiếp công dân của TP Hồ Chí Minh bước đầu đã giải quyết kịp thời các trường hợp phát sinh, giải quyết dứt điểm những trường hợp khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài góp phần làm giảm số lượng đơn thư khiếu nại, tố cáo trong nhân dân và đơn thư vượt cấp. Đồng thời, nhờ công tác tiếp công dân tích cực mà chính quyền các cấp đã công khai, minh bạch hơn trong việc triển khai thực hiện các dự án, quan tâm, lắng nghe nguyện vọng, yêu cầu chính đáng của công dân.
Ngành thuế thực hiện tiếp công dân thường xuyên để giải đáp thắc mắc của dân. Ảnh chụp tại Cục thuế TP Hồ Chí Minh |
“Tuy nhiên, TP Hồ Chí Minh là thành phố đông dân nên tình hình tiếp công dân vẫn diễn biến phức tạp, vì vậy để người dân thấu hiểu chính quyền, giảm các vụ khiếu nại, tố cáo... trước tiên các đơn vị, các sở ngành, UBND các quận huyện… cần duy trì định kì thường xuyên, cũng như đột xuất việc tiếp công dân. Khi tiếp công dân, các đơn vị cần chuẩn bị kỹ hồ sơ, cách xử lý để người dân thấu hiểu, thỏa mãn cách giải quyết của chính quyền. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính trong quá trình tiếp công dân để xử lý các vụ việc ngay tại địa phương, tránh tình trạng khiếu nại lên cấp trên”, ông Huỳnh Cách Mạng cho biết thêm.
Theo báo cáo của UBND TP Hồ Chí Minh, 3 năm gần đây, toàn thành phố đã tổ chức tiếp 135.240 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh... Trong đó, cấp thành phố tiếp công dân khoảng 9.570 lượt; cấp sở - ngành tiếp khoảng 14.100 lượt; cấp quận - huyện tiếp khoảng 71.700 lượt và cấp xã - phường - thị trấn tiếp khoảng 39.900 lượt.