Tổ bay gồm hai phi công lái chính là Thượng tá Nguyễn Bá Đức, Phó Trung đoàn trưởng - Tham mưu trưởng và Đại úy Vương Đình Long, Phi đội trưởng Phi đội 1 cùng Thượng tá Đặng Tuấn Vinh - cơ giới trên không. Chuyến bay mang theo gần 2 tấn hàng hóa thiết yếu như: mì tôm, thịt hộp, nước uống, sữa, lương khô, áo phao cứu sinh, quần áo, chăn màn… tới tiếp ứng cho đồng bào vùng lũ. Hàng hóa cứu trợ và nhu yếu phẩm sau đó đã được bàn giao cho lực lượng quân sự và chính quyền địa phương để chuyển tới tay người dân.
Thượng tá Nguyễn Văn Hoàng, Phó Chính ủy Trung đoàn 916 (Sư đoàn Không quân 371, Quân chủng Phòng không - Không quân) cho biết, trong ngày 13/9, đơn vị tiếp tục làm công tác chuẩn bị cho 3 máy bay, trong đó có 2 máy bay chính thức và 1 máy bay dự bị.
Theo Thượng tá Nguyễn Văn Hoàng, thời tiết ngày 13/9 đã có dấu hiệu khả quan hơn nhưng chưa hoàn toàn tốt. Hành trình bay qua những khu vực có điều kiện địa hình là đồi núi hiểm trở, nhiều khu vực đang bị sạt lở, nên những chuyến bay cứu hộ lên vùng cao hết sức khó khăn. Tuy nhiên, lãnh đạo, chỉ huy đơn vị đã họp cùng các thành viên tổ bay để nghiên cứu kỹ điều kiện địa hình và các yếu tố khác, làm tốt công tác chuẩn bị, luôn sẵn sàng đi đến những vùng chịu ảnh hưởng của lũ lụt, đang bị cô lập - nơi có đồng bào đang cần.
Trước đó, ngày 12/9, trực thăng quân sự Mi-171 số hiệu 03 đã thực hiện chuyến bay đầu tiên của Trung đoàn Trực thăng 916, cất cánh từ sân bay Hòa Lạc để thực hiện nhiệm vụ cứu hộ, cứu nạn và vận chuyển nhu yếu phẩm, phao cứu sinh giúp đỡ đồng bào vùng lũ ở huyện Nguyên Bình, tỉnh Cao Bằng. Cùng chuyên chở hàng hóa tới huyện Nguyên Bình để hỗ trợ đồng bào trong ngày 12/9 còn có máy bay EC-155-B1 số hiệu VN- 8624 của Công ty Trực thăng miền Bắc, Binh đoàn 18 (Bộ Quốc phòng).