Một người nhà của nạn nhân đang có mặt tại Bệnh viện Giao thông vận tải chia sẻ: "Cháu ruột tôi tên là N.T.A.T, là con dâu của chủ nhà trọ bị cháy. Hiện nay, ba mẹ con đang được cấp cứu tại Bệnh viện Giao thông vận tải. Chồng của cháu tôi thì chưa biết tung tích ở đâu. Tôi nhận được thông tin vụ cháy lúc 2 giờ 30 phút sáng nay, tôi đến ngay hiện trường vụ cháy, sau đó đưa các cháu ra bệnh viện để kiểm tra sức khỏe".
Sau vụ cháy, nhiều thi thể được bọc túi vải, được lực lượng chức năng đặt trên cáng để đưa ra ngoài.